وزير الشباب: الوزارة حققت استجابات مميزة لشكاوى المواطنين بنسبة 99.56 %

القاهرة: «خلجيون 24 مباشر»

أكد وزير الشباب والرياضة الدكتور أشرف صبحي أن الوزارة حققت نسبة إنجاز واستجابات متميزة كماً ونوعاً في الرد ومعالجة أسباب الشكاوى بنسبة 99.56% خلال شهر فبراير من العام 2024.

 

 

يأتي ذلك في إطار متابعة الوزير حصاد لجهود نظام الشكاوى الحكومية الموحد في مجلس الوزراء للربط الفرعي لوزارة الشباب والرياضة.

 

ووجه وزير الشباب والرياضة – في تصريح له اليوم – الشكر لفريق عمل خدمة المواطن بالوزارة. كما وجه ببذل أقصى الجهود لتلقي شكاوى المواطنين وفحصها وسرعة معالجة أسبابها وتحقيق أفضل الردود الممكنة على كافة الشكاوى والطلبات لتخفيف معاناة المواطنين ورفع مستوى الخدمات المقدمة لهم من خلال وزارة الشباب. والرياضة.

 

وأشار إلى أن هذا الإنجاز الذي حققته وزارة الشباب والرياضة يأتي نتيجة لتنسيق الجهود والتواصل المستمر، تحت إشراف عام محمد سعيد مازن، رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب الوزير، وكافة القيادات. من وزارة الشباب والرياضة. ومديرو المديريات، والإدارة التنفيذية لنظام الشكاوى الحكومية بوزارة الشباب والرياضة من الدكتور محمد العلواني مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطن بمكتب الوزير، ومسؤولي الرابط الإلكتروني إلى إدارات ديوان عام الوزارة ومديريات الشباب والرياضة في المحافظات وفريق عمل الإدارة من الموظفين والمتطوعين.