محافظة العاصمة تتلقى 743 طلباً ومقترحاً واستفساراً خلال 2024

أكد الشيخ راشد بن عبدالرحمن آل خليفة محافظ محافظة العاصمة، أن المحافظة حرصت على تعزيز التواصل مع الأهالي ومد الجسور معهم ولمس احتياجاتهم والاستماع عن كثب لشكواهم ومطالبهم ومقترحاتهم، بما يحقق أهدافهم. رؤية المحافظة في القيام بأدوار رئيسية في خدمة الشعب من أجل حياة أفضل وتنمية وتنمية مستدامة. .

وأشار إلى أن محافظة العاصمة خصصت العديد من قنوات التواصل مع الأهالي، بهدف إضفاء المرونة والسرعة على آليات التواصل بين المحافظة والمواطنين والمقيمين، لافتا إلى أن ذلك يحقق التنوع الحقيقي بين رغبات مختلف الشرائح. للمجتمع، حيث تسعى محافظة العاصمة للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين والمقيمين.

أظهرت إحصائية إجمالي الشكاوى والطلبات والاستفسارات الواردة لمحافظة العاصمة حتى نهاية عام 2024م، أن المحافظة استقبلت 743 حالة شكوى وطلبات واستفسارات موزعة على عدة قنوات، حيث تم تقديم 231 منها عبر نظام المعلومات والشكاوى مكتب، و70 من خلال مجلس المحافظة الأسبوعي، كما استقبلت المحافظة 52 حالة من خلال البرامج. التواصل الاجتماعي، فيما تم استقبال 390 حالة عبر برنامج تواصل.

من جانبه، أوضح سلمان الشيخ رئيس وحدة المعلومات والشكاوى بالمحافظة، أن إحصائيات العام الماضي كانت أغلبها في الجانب الخدمي بنسبة 48%، والجانب الاجتماعي 46%، مشيراً إلى أنه تنفيذاً لـ وبتوجيهات المحافظ، حرصت فرق الشأن العام بالمحافظة على تكثيف زياراتها الميدانية من خلال زيارة 45 موقعا بمناطق محافظة العاصمة، بهدف المتابعة والرصد الدقيق لاحتياجات المواطنين والمقيمين.

• للمزيد من الاخبار تابع خليجيون 24 ، ولأخبار الرياضة خليجيون 24 مباشر، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر