مدير عام الدفاع المدني: مركز خدمة العملاء بالمجمع الأمني يُنجز 4848 خدمة خلال عام من تدشينه

وأشار العميد طيار علي محمد الكبيسي مدير عام الإدارة العامة للدفاع المدني إلى أن مركز خدمة العملاء التابع للإدارة العامة للدفاع المدني بالمجمع الأمني ​​بمحافظة المحرق أنجز 4848 خدمة خلال عام من افتتاحه، في حين حيث استقبلت 6019 مكالمة عبر نظام الاتصالات الخاص بالمركز.

وأوضح أن نظام المواعيد المخصص لتسهيل الخدمات المقدمة للجمهور ساهم في إنجاز 5310 خدمة، مؤكدا أن هذه الجهود تأتي في إطار تعزيز الفاعلية وسرعة الاستجابة لتلبية احتياجات ومتطلبات المواطنين والمقيمين، مع الالتزام لخطة التحول الرقمي لتحسين جودة الخدمات وتقليل الوقت والجهد، وتشمل الخدمات تسليم شهادات التدريب. والخرائط الهندسية وتقارير الحوادث وعمليات الإخلاء، بالإضافة إلى إعادة هندسة إجراءات الحصول على الترخيص النهائي لتوصيل الكهرباء، ما يشير إلى التطوير المستمر للخدمات المقدمة بهدف تقديم خدمات عالية الجودة تساهم في تعزيز العملاء إشباع.

• للمزيد من الاخبار تابع خليجيون 24 ، ولأخبار الرياضة خليجيون 24 مباشر، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر